服务通知应说明影响范围和用户操作
一条清楚的服务通知应包含涉及的功能、影响对象、开始或结束条件，以及用户是否需要调整设置。若无需操作，也应明确说明，避免用户因为不确定而点击陌生链接。
通知不应要求用户通过私信提交密码、验证码、证件或支付资料。涉及账号安全的操作应从安全中心等站内入口进入。
- 说明受影响功能
- 说明是否需要操作
- 提供站内正式入口
- 不索取敏感资料
服务通知
说明访问、消息、内容或帮助功能的变化，以及是否需要用户操作。
官方公告
清楚说明服务变化，不用模糊信息制造紧迫感
官方公告用于说明服务通知、规则调整、功能变化和使用提醒。本页不编造正在举办的具体活动、奖品、奖金、收益或保证性奖励。公告内容应写明适用范围与用户需要采取的操作，重要信息以页面正式说明为准。
没有具体更新时不制造虚假事件
公告可以说明一般规则和查阅方法，但不应虚构活动正在进行、编造奖励或用倒计时催促用户操作。
规则调整需要保留可理解的说明
规则变化应说明主要调整方向和生效范围，使用自然语言解释对内容发布、互动或隐私设置的影响。仅使用模糊术语或隐藏重要条件，会增加误解。
用户看到规则变化后，可以先阅读完整内容，再检查自己的资料和历史发布。对不理解的部分通过帮助中心查找，不根据转发截图作出决定。
- 解释主要变化
- 说明影响范围
- 阅读完整内容
- 不依赖转发截图
活动信息必须真实、可核实且不过度承诺
若未来存在活动，公告应写明真实规则、时间、参与条件和限制，不编造奖品、人数、收益和保证性结果。活动结束或变更后应及时更新状态。
对于要求私下转账、提前支付、提供验证码或安装未知程序的所谓活动，应立即停止并举报。
- 规则真实可核实
- 不承诺收益结果
- 变更后及时更新
- 拒绝私下付款要求
公告类型
不同通知关注不同信息
先看影响范围和是否需要操作，再通过站内入口完成设置。
规则说明
解释内容发布、互动礼仪、账号责任和所在地法律法规要求。
功能调整
介绍入口、权限或设置变化，不通过陌生链接要求重新登录。
时间提醒
对确有时间范围的事项写明日期，不使用虚假倒计时制造紧迫。
参与注意事项
说明真实条件、限制和风险，不编造奖励、收益或保证结果。
问题说明
解释已知现象、建议处理步骤和进一步帮助入口。
使用建议
看到重要公告时的确认步骤
通过页面位置、内容完整性和操作入口判断，不依据单一截图或私信。
警惕冒充公告的紧急消息
以账号即将关闭、奖励即将失效或必须立即转账为由催促操作，并要求验证码、远程控制或支付资料的消息，应视为高风险。
从站内公告页查看
不要只看他人转发的标题或截图，进入正式页面阅读完整内容。
核对日期和适用范围
确认公告对应的时间、功能、设备和用户范围，避免使用过期说明。
识别敏感资料要求
公告不会要求通过消息发送密码、验证码、银行卡和支付密码。
通过正式入口操作
需要修改设置时，从站内导航进入隐私、安全或账号页面，不点击未知链接。
常见问题
阅读官方公告常见问题
真实公告不依赖恐吓和虚假奖励推动用户行动。
为什么公告里没有正在进行的活动？
当前页面只提供公告类型和阅读方法，不编造具体活动、奖品、奖金或收益。若未来有真实事项，应在正式公告中写明日期、规则、适用范围和限制，并在变更或结束后及时更新。
收到私信说需要重新验证账号怎么办？
不要点击私信中的链接，也不要发送密码、短信验证码、证件或支付资料。通过站内安全中心检查账号和设备。若确有服务变化，应能在正式公告中找到完整说明，而不是只通过陌生消息通知。
公告截图可以作为最终依据吗？
截图可能不完整、过期或被修改。应回到正式页面核对标题、日期、适用范围和完整内容。涉及费用、账号、隐私或法律要求时，需要通过可靠来源再次确认，不依据截图仓促操作。
对规则变化有疑问在哪里反馈？
先阅读使用规则、帮助中心和常见问题，整理具体页面、操作步骤和疑问内容，再通过服务支持了解反馈流程。不要在公开内容中发送账号密码、验证码、证件或完整私人对话。
重要信息，以站内完整说明为准
核对日期、范围和操作入口，不因陌生消息或虚假奖励仓促决定。